Política de Privacidade

A Kynza (“nós”) opera a plataforma disponível em kynza.com.br e app.kynza.com.br, que gera carrosséis, stories e posts para Instagram por inteligência artificial. Esta política explica quais dados coletamos, para quê, e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Conta: e-mail e senha. A senha nunca é armazenada em texto puro: só um hash unidirecional (argon2), que nem nós conseguimos reverter.

Identidade de marca: nome, @ da rede social, cores, fonte, avatar, nicho, tom de voz e público-alvo que você cadastra para a IA escrever no estilo da sua marca.

Conteúdo gerado e enviado: os carrosséis, textos e imagens que você cria ou envia na plataforma. Isso inclui, se você usar o recurso “Treine seu Carrossel”, fotos de referência do seu rosto para a IA gerar imagens com sua aparência.

Contas de redes sociais conectadas: se você conectar um Instagram profissional para publicar ou agendar posts, guardamos o identificador da conta e um token de acesso, cifrado (AES-256-GCM) antes de ir para o banco de dados, nunca em texto puro.

Pagamento: assinaturas e compras de crédito são processadas pelo Mercado Pago. A Kynza não recebe nem armazena número de cartão. Só o status do pagamento e o valor.

Uso da plataforma: registros técnicos (data de criação de cada carrossel, histórico de créditos gastos) usados para a própria plataforma funcionar e para dar suporte.

• Operar sua conta e gerar o conteúdo que você pede.
• Enviar o texto do seu perfil de marca (nicho, tom de voz) para o provedor de IA, para o conteúdo gerado soar como a sua marca.
• Publicar ou agendar posts na sua conta do Instagram, quando você conecta e autoriza isso.
• Processar pagamentos e manter seu saldo de créditos correto.
• Comunicação transacional: código de recuperação de senha, avisos sobre sua conta.
• Prevenir fraude e cumprir obrigação legal, quando aplicável.

Não usamos seus dados para treinar modelos de IA de terceiros nem vendemos dado nenhum a ninguém.

Só com prestadores que operam a plataforma em nosso nome, cada um recebendo apenas o necessário para a função dele:

• Google (Gemini AI): geração de texto e imagem, e busca de tendências.
• Meta / Instagram: publicação e agendamento de posts, quando você conecta sua conta.
• Mercado Pago: processamento de assinaturas e compras de crédito.
• Hetzner: armazenamento das imagens da sua biblioteca e dos carrosséis.
• Hostinger: envio de e-mail transacional (ex: código de recuperação de senha).

Usamos apenas localStorage do navegador para guardar o token da sua sessão. É o que mantém você conectado. Não usamos cookie de rastreamento nem pixel de publicidade de terceiros.

Enquanto sua conta existir. Se você excluir sua conta, apagamos seus dados pessoais, identidades, carrosséis e imagens associadas. O histórico financeiro que a lei exige manter (registro de pagamentos) é preservado pelo prazo legal, dissociado do restante.

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar quais dados temos sobre você e pedir uma cópia.
• Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Pedir a exclusão da sua conta e dos dados associados.
• Revogar, a qualquer momento, a autorização de uma conta de rede social conectada.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@kynza.com.br.

A Kynza não é direcionada a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças.

Podemos atualizar esta política para refletir mudança na plataforma ou na lei. Alterações relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro do próprio app.

Dúvidas sobre privacidade: contato@kynza.com.br.