Termos de Uso
Última atualização: 6 de setembro de 2026
1. Aceite
Ao criar uma conta na Kynza (kynza.com.br / app.kynza.com.br), você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não use a plataforma.
2. O que é a Kynza
A Kynza é uma ferramenta que usa inteligência artificial para gerar carrosséis, stories e posts prontos para Instagram (texto, arte de fundo e legenda) a partir de um tema, notícia ou identidade de marca que você fornece. Também oferecemos edição visual, biblioteca de imagens, calendário de conteúdo e publicação/agendamento automático no Instagram, para contas profissionais conectadas.
3. Cadastro e elegibilidade
Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta. As informações que você fornece no cadastro precisam ser verdadeiras, e você é responsável por manter sua senha em segurança. Qualquer atividade feita com sua conta é de sua responsabilidade.
4. Teste grátis, planos e cobrança
Toda conta nova recebe créditos grátis para testar a plataforma por até 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Esse crédito é suficiente para gerar conteúdo real desde o primeiro acesso.
Os planos pagos são cobrados de forma recorrente (semanal, mensal ou anual, conforme o plano escolhido) através do Mercado Pago. Não há fidelidade nem multa de cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento, e continua com acesso ao plano até o fim do período já pago. Após o cancelamento, sua conta volta ao nível gratuito.
Créditos comprados avulsamente não expiram. A franquia de crédito de um plano é concedida a cada renovação (na periodicidade daquele plano) e não é cumulativa entre uma renovação e a próxima.
5. Uso aceitável
Você concorda em não usar a Kynza para gerar ou publicar conteúdo que:
- Seja ilegal, difamatório, discriminatório ou incite violência ou ódio;
- Viole direito autoral, marca ou outro direito de propriedade intelectual de terceiros;
- Se passe por outra pessoa ou entidade sem autorização, ou espalhe desinformação deliberada;
- Envolva exploração ou conteúdo sexual de menores, sob qualquer hipótese;
- Viole os termos de uso do Instagram/Meta, no caso de conteúdo publicado por lá.
Contas que violarem esta seção podem ser suspensas ou encerradas, sem reembolso do período já usado.
6. Propriedade do conteúdo gerado
O conteúdo que você gera na Kynza (texto, arte, carrossel finalizado) é seu, para usar como quiser. A Kynza não reivindica propriedade sobre o que você cria na plataforma. Você é responsável por garantir que tem os direitos necessários sobre qualquer material que envie (fotos de referência, texto de notícia colado, etc.).
7. Publicação em redes sociais
Ao conectar uma conta do Instagram, você autoriza a Kynza a publicar e agendar posts EM SEU NOME, apenas quando você mandar. Você é o único responsável pelo conteúdo publicado na sua conta, mesmo quando gerado por IA. Você pode desconectar sua conta a qualquer momento em Contas.
8. Disponibilidade do serviço
Trabalhamos para manter a Kynza no ar, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta: a plataforma depende de provedores externos (IA, Instagram, pagamento) que também podem ter instabilidade fora do nosso controle. Falha de geração por indisponibilidade do provedor de IA gera estorno automático do crédito gasto.
9. Limitação de responsabilidade
A Kynza é fornecida “como está”. Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes, ou consequências do conteúdo que você optar por publicar. Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, está limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.
10. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças na plataforma ou na lei. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro do app, com antecedência razoável.
11. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, e qualquer disputa será resolvida no foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@kynza.com.br.
